Você podes respirar aliviado. O procedimento também não precisa suceder todo de uma vez só. E a outra legal notícia? Acredite ou não, há várias atividades comuns relacionadas ao sucesso do consumidor que a tua corporação de imediato está realizando. Embora o lançamento de uma equipe e programa completos provavelmente exigirá uma série de modificações operacionais mais para frente, você pode atenuar a mudança de tempo mais enorme colocando em prática as estratégias certas e formalizando estas atividades atuais.
Mais tarde, quando a sua corporação estiver pronta para avançar com este programa, você terá feito uma boa parte do serviço e imediatamente estará preparado para o sucesso, para a tua empresa e freguêses. Mas espere um segundo. O sucesso do cliente não é simplesmente um SaaS (software como um serviço)?
Para encurtar a resposta: não é mais. Mas, primeiro, para estruturar as ideias nesse post de modo mais lógica, vamos argumentar o sucesso do comprador no tema de uma metodologia em 6 partes. A jornada de cada organização com seus consumidores é contrário, todavia aqui no Precision Marketing Group temos uma metodologia geral de sucesso do freguês que qualquer corporação, de qualquer setor, podes escoltar ao desenvolver um programa competente. Observe que os círculos azuis menores indicam as fases no decorrer das quais um comprador tem experiências com a tua marca ou negócios. Sim, as expectativas em cada fase variam entre os freguêses e você assim como necessita acreditar as suas expectativas pra aquilo que espera realizar.
- Lidere de forma liberal
- Escolha A Que Preferir e Teste Novas Formas
- Considere o potencial das mídias sociais
- Vivenda do Camarão zoom_out_map
- Ofereça cupons de desconto
- Royalties: R$ 200 por mês
- 7 164 “If I Should Fall From Grace” R. Scott Gemmill Laura Innes oito de novembro, 2001
- Escolha efetivamente a área de atuação
Mas entenda que aprender e ativamente aprimorar a experiência em cada uma dessas fases contribui naturalmente pro sucesso do cliente. Então, vamos decompor isto em partes. À capacidade que analisarmos cada uma das 6 fases da nossa metodologia de Sucesso, vamos apontar algumas estratégias de sucesso do comprador que você neste instante coloca em prática.
A aplicação da metodologia de sucesso do cliente começa muito antes de o consumidor assinar a linha pontilhada. Pense sobre o assunto. Diversas vezes, a primeira vez em que um prospect localiza e se envolve com o teu negócio será uma experiência determinante, que 57% das decisões de compra são feitas antes de um comprador procurar você. Vamos olhar os detalhes: a maioria das primeiras impressões de B2B nos dias de hoje são criadas on-line, pelo blog da tua corporação ou talvez um e-mail ou rede social.
É durante essa fase de Conscientização da marca que você começa a mobilizar e qualificar potenciais consumidores que domina que poderá ajudar. Portanto, é essencial que você tenha uma clara descrição de o que torna um freguês perfeito, para o teu privilégio e o dele. Agora, é muito provável que o assunto, a marca, a imagem etc. do seu blog já executam sentido pros seus negócios e setor.